Travel information: COVID-19, See more details

استمتع بإقامتك وابقَ على اتصال

استمتع بإقامتك وابقَ على اتصال

تختلف الطريقة التي نسافر فيها ونستكشف من خلالها العالم اليوم كثيراً عمّا كانت عليه تجارب الرحّالة في العقود السابقة. وتضطلع التقنية، وطريقة تغيّرها، بدورٍ أساسيٍّ في هذا التغيير. عُد بذاكرتك إلى رحلاتك الماضية؛ من المحتمل أن حقيبة سفرك كانت تضمّ دليل سفرٍ مطبوع، وأنك كنت تتنقل باستخدام خريطة ورقية عوضاً عن جهاز تحديد المواقع الجغرافية الإلكتروني. كنت تلتقط الصور بآلة تصوير فوتوغرافي تقليدية عوضاً عن الآلة الرقمية، وكان عليك الانتظار حتى العودة إلى المنزل أو التوجه إلى مقهى إنترنت حتى تتمكن من مشاركتها مع من تحب بحضورهم. ولم يكن أحد قد سمع بمفهوم إضافة فلتر أو هاشتاغ إلى أيّ صورة.

لكن عالمنا اليوم يختلف تماماً. فالرحّالة المعاصرون هم بدو حضريّون يتوقون إلى خوض دروبٍ لم يسبقهم إليها أحدٌ، واكتشاف جواهر خفية، والغوص في حياة المدينة التي يزورونها، عوضاً عن مجرّد السفر وعيش تجارب عادية.

وتلبّي الهواتف الذكية اليوم جميع احتياجات المسافرين تقريباً. فالتطبيقات مُصمَّمة لتسهيل حياتنا وإضافة مزيدٍ من الإنجازات إلى أسفارنا. نستخدمها لحجز الرحلات الجوية والفنادق، ولقراءة تعليقات الآخرين عن الأماكن التي قصدوها، وللتنقّل عبر وجهاتٍ جديدة مذهلة، ولطلب سيارة أجرة، وبالطبع، لالتقاط أروع الصور، وتعديلها، قبل مشاركتها مع العالم بأسره. فقد أصبحت هواتفنا الذكية بوصلةً وحبل حياة في آنٍ واحد.

وتنتشر الابتكارات التقنية وطريقة اندماجها في السفر اليوم لتطال الفنادق أيضاً، والتي شهدت تطوّراتٍ كبيرة في الأزمنة الأخيرة؛ وما عليك سوى سؤال أوليفييه هارنيش عن الأمر. فقد كان مدير مجموعة إعمار للضيافة التنفيذيّ شاهداً حيّاً على أثر تطبيقات الهواتف الذكية في تجارب النزلاء.

عند التحدّث إليه عن التطبيقات الجديدة المخصّصة لمنشآت مجموعة إعمار للضيافة، يبدو واضحاً أن هارنيش متحمّسٌ تماماً لهذه التقنية.

“نحن نسير في طليعة النزعة الرقمية في القطاع. فقد أصبحت أحدث تقنيات الاتصال متوفّرة لنزلائنا، بالإضافة إلى مجموعة متكاملة من التسهيلات. سواءٌ أكنت تحجز إقامتك باستخدام هاتفك الذكي أم تقوم بجولة تفاعلية بانورامية بزاوية 360 درجة. بالإضافة إلى ذلك، تقدّم لنا التطبيقات بياناتٍ في الوقت الفعلي لمساعدتنا على تحسين خدماتنا.”

بإمكانك مشاهدة عمل التقنية عندما تزور أيّاً من منشآت روڤ للفنادق في دبي. يسمح لك تطبيق المحمول بحجز غرفتك من خلال هاتفك، ويُرسِل لك تنبيهات بعروضنا الخاصة. قبل وصولك، بإمكانك التنقل عبر التطبيق للتعرّف على المنشأة، والتخطيط لإقامةٍ شائقة، سواءٌ أكنت تريد التعرّف على شكل المرافق أو استخدامه للتخطيط لسفرك باستخدام الجولات التفاعلية البانورامية بزاوية 360 درجة من راحة منزلك، فضلاً عن معرض صورٍ شامل.

ويقول مدير عمليات الشركة في روڤ للفنادق، بول بريدجر، إن آراء النزلاء في التطبيق إيجابية للغاية. “يقلب التطبيق تجربة نزلاء الفندق التقليدية رأساً على عقب. فهو يمنح النزلاء تحكّماً شخصياً مطلقاً بتجربتهم؛ وهو أمرٌ ثوريٌّ تماماً لو فكّرنا فيه. وأفضل من ذلك كله، فإنه يسهّل تجربتهم ويبسّطها إلى أقصى حدّ.

“نحن نريد أن يستمتع نزلاؤنا بقضاء قدر ما يشاؤون من الوقت في الفنادق، لكننا نريد تمكينهم أيضاً من “التجوال” قدر ما يرغبون في الإمارة، وستساعدهم هذه التطبيقات على القيام بالأمرين معاً.”

ولعلّ التجوال الخالي من المتاعب أبرز ما يلخّص المسافر العصريّ.

آدم هـ. كاتبٌ ومستقبليٌّ يهوى السفر

Share This

Select Hotel
Check-in / Checkout
Guests
Number of Rooms
01
Code
Restaurant
Date
Time
Number of Guests
02